Dans le cas où il faut déroger à la procédure normale, vous pouvez récupérer ces frais en tenant compte des conditions suivantes :
- Vous aurez toujours besoin d'un numéro d'accord du service technique ou de la personne vous prêtant assistance. Celui-ci vous sera communiqué par téléphone (+352 310 103 39) avant le début des travaux.
- Seules les factures originales établies au nom de KBC Lease Luxembourg S.A. (avec mention du numéro de TVA LU13792766) précisant le kilométrage exact, le numéro de plaque, la description détaillée des pièces remplacées ainsi que le numéro d'accord entreront en ligne de compte pour un remboursement.
- Trois mois au maximum après l'intervention
- Signature requise du gestionnaire du parc automobile